摘要：针对携程不开具酒店发票的问题，这涉及到消费者权益和企业责任的重要议题。作为消费者，他们有权要求开具正规发票以确保消费透明和合法。而企业，如携程，有责任遵守相关法规，为消费者提供合法合规的服务，包括开具发票。此问题凸显了消费者权益保障和企业社会责任的重要性，呼吁企业和相关部门重视并采取措施解决。

本文目录导读：

1. 消费者的权益
2. 企业的责任
3. 问题成因分析
4. 解决方案

近年来，随着互联网的普及和电子商务的飞速发展，在线旅游平台如携程等受到了广大消费者的欢迎，一些消费者在通过携程预订酒店后，却遇到了不开酒店发票的问题，这不仅损害了消费者的合法权益，也引发了公众对于企业社会责任的关注和思考，本文将从多个角度探讨携程不给开酒店发票的现象，并提出相应的解决方案。

消费者的权益

1、发票的重要性

发票是消费者购买商品或服务的凭证，具有重要的法律效应，消费者通过携程预订酒店，实质上与酒店形成了服务合同关系，酒店开具发票是其履行合同的义务之一，发票也是消费者维权的重要依据，有助于保障消费者的合法权益。

2、消费者权益受损

当携程不给开酒店发票时，消费者的权益受到了严重损害，消费者无法获得有效的消费凭证，难以进行维权，消费者的知情权、选择权和公平交易权等也受到侵犯，不开具发票还可能涉及偷税漏税等违法行为，损害国家税收利益。

企业的责任

1、合法经营

作为企业，携程和酒店应遵守相关法律法规，合法经营，开具发票是企业遵守税收法规的表现，也是企业诚信经营的重要体现。

2、保障消费者权益

携程和酒店作为服务提供者，应尊重并保障消费者的合法权益，不给开酒店发票的行为，不仅损害了消费者的利益，也影响了企业的声誉和形象。

问题成因分析

1、内部管理问题

携程不给开酒店发票的问题，可能与企业内部管理有关，企业内部可能存在对发票开具流程的管理不善，导致发票开具不及时或遗漏。

2、合作酒店的问题

一些合作酒店可能存在违规行为，如未按规定开具发票或提供虚假发票等，这些行为可能导致携程无法给消费者开具正规发票。

3、监管缺失

政府监管部门在维护市场秩序、保护消费者权益方面发挥着重要作用，当前对于在线旅游平台的监管可能存在缺失，导致一些企业利用监管漏洞进行违规行为。

解决方案

1、加强内部管理

携程应加强对内部管理的重视，完善发票开具流程，确保消费者能够及时获得正规发票，加强对合作酒店的管理，督促酒店依法开具发票。

2、强化合作酒店监管

政府应加强对合作酒店的监管力度，对违规行为进行严厉打击，维护市场秩序，建立黑名单制度，对违规企业实施信用惩戒。

3、提高消费者维权意识

消费者应提高维权意识，主动向企业索要发票，并关注发票的真实性，如遇不开具发票的情况，及时向相关部门投诉举报。

4、建立健全法律法规

政府应完善相关法律法规，明确在线旅游平台的责任和义务，为消费者维权提供法律支持，加大对违规企业的处罚力度，形成有效的威慑。

携程不给开酒店发票的问题，不仅损害了消费者的合法权益，也影响了企业的声誉和形象，作为企业，应遵守法律法规，保障消费者权益；作为消费者，应提高维权意识；作为政府，应加强监管力度，完善法律法规，只有多方共同努力，才能有效解决携程不给开酒店发票的问题，促进在线旅游行业的健康发展。